1. 교환 및 반품이 가능한 경우

• 상품 수령일로부터 7일 이내 교환 또는 반품 신청이 가능합니다.

• 상품의 하자, 오배송, 누락 등의 사유가 확인된 경우 무상으로 교환 및 반품이 진행됩니다.

• 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시에는 왕복 배송비가 고객 부담입니다.

• 교환 및 반품은 반드시 고객센터 또는 마이페이지를 통해 접수 후 진행해 주세요.

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

• 상품 수령 후 7일이 경과한 경우

• 고객님의 부주의로 인한 상품 훼손, 오염, 사용 흔적, 구성품 분실이 있는 경우

• **제품 포장(박스, 택, 봉인 라벨 등)**이 훼손되었거나 개봉된 경우
  (※ 위생 및 안전상의 이유로 스킨케어·코스메틱류는 개봉 후 반품이 불가합니다.)

• 조립이 완료된 가구의 경우, 단순 변심으로 인한 반품은 어려울 수 있습니다.

• 천연 소재(원목, 패브릭 등)의 자연스러운 질감·색상·결·옹이 차이는 제품의 특성으로, 교환 및 반품 사유에 해당하지 않습니다.

상품 청약철회 가능 기간은 다음과 같습니다.

오배송, 누락, 상품 불량 등 당사의 실수로 인한 교환, 반품의 경우 상품 수령 후 30일 이내

미사용 상품에 대한 변심, 주문 실수 등 고객 귀책 사유에 의한 교환, 반품의 경우 상품 수령 후 7일 이내