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개인정보처리방침

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제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
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대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
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제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
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파기 방법은 다음과 같습니다.

전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
종이 문서 형태: 분쇄기로 파쇄하거나 소각

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제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
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개인정보 접근권한의 제한 및 정기적 보안교육 실시
개인정보 처리 기록의 주기적 관리

제11조 (개인정보 보호책임자)
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제13조 (개정 및 고지의 의무)
본 개인정보처리방침은 법률, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다.
중요한 내용의 변경이 있을 경우, 회사는 변경 7일 전 홈페이지 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

본 약관은 2026년 6월 2일부터 시행됩니다.
최종 개정일: 2026년 5월 26일

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